1. A reserva só terá valor após o envio do comprovante de depósito junto com a ficha de hóspede. Prazo de 2 horas para efetuar o depósito (sinal de reserva). *Valores sujeitos a alterações sem aviso prévio.
2. Serviço de quarto todos os dias até às 12h. O café da manhã é servido das 9h às 12h no salão de café.
3. O não comparecimento do cliente ao hotel no horário convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia a respeito de qualquer alteração, importará no cancelamento de sua reserva após 12 horas do horário convencionado.
4. A desistência da reserva do período contratado por parte do cliente, deverá ocorrer no prazo de 7 (sete) dias anteriores a sua chegada ao hotel, o que importará na devolução do valor pago devidamente corrigido, na forma do art. 49 e parágrafo único da Lei nº 8.078 de 11/09/1190. Parágrafo Único: Havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro do hotel, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago.
5. Se houver saldo a pagar o cliente deverá efetuar o mesmo na entrada do hotel, no checkin.
6. Ao se consumar o depósito (sinal de reserva) em conta corrente do Hotel, formaliza-se a contratação dos serviços acima discriminados, independente da assinatura dos mesmos.
7. O direito de reclamar por quaisquer cláusulas contidas nesta reserva prescreverá em 30 dias, contados da assinatura deste, na forma do art. 26, I, do Código do Consumidor.
8. Checkin e checkout:
Durante a semana: checkin das 15h às 23h, checkout às 12h. Final de Semana (sexta a domingo): checkin após as 15h, checkout às 12h.
9. A tolerância no ckeckout é de 1 hora, após este período será cobrado uma diária.
10. Fica o contratante responsável por qualquer avaria que ele venha causar dentro do Hotel. O prejuízo será cobrado na saída do contratante.
11. O Hotel Cometa está situado a Rua Bom Jesus, 373 – Centro de Pouso Alegre (MG).
12. Trabalhamos com pagamentos em Cartão de Crédito, Dinheiro ou Cheque.
13. Não aceitamos animais.
14. As fotos do site são uma referência. A estrutura e decoração do Hotel e das suítes podem sofrer alterações: cor das paredes, edredons, cortinas, quadros, tapetes, intensidade de luz, etc.
15. Acesse o site hotel www.hotelcometa.com, conheça a hotel e tire todas as dúvidas.
16. O acesso aos quartos é feito por escadas.
17. O Hotel é monitorado 24h por câmera de segurança.
18. Todo o consumo de lenha e frigobar deverá ser pago no check out.
19. É obrigatório a apresentação da ficha de hóspede junto com o comprovante de depósito no check in.
20. Caso esteja de acordo com os itens acima, solicite por E-mail os dados para reserva.